Options de livraison

Nous visons à fournir des services de livraison flexibles et fiables pour répondre à vos besoins :

  • Livraison standard : 3 à 5 jours ouvrables en France.

  • Livraison express : Options de livraison plus rapides disponibles lors du paiement.

  • Livraison internationale : 7 à 10 jours ouvrables selon votre localisation.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail pour suivre votre colis en temps réel.

Politique de retours

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les conditions suivantes :

  • Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception pour retourner le produit.

  • Le produit doit être non ouvert et dans son emballage d’origine.

  • Les retours doivent être autorisés par notre équipe du service client.

Pour demander un retour, veuillez contacter notre Service Client et suivre les instructions détaillées qui vous seront fournies.

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté :

  • Si approuvé, un remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial.

  • Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 5 à 10 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

  • Les frais de livraison ne sont pas remboursables (sauf si le retour est dû à une erreur de notre part ou à un produit défectueux).

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant la livraison, les retours ou les remboursements, veuillez contacter notre Équipe du Service Client. Nous sommes là pour vous aider.