bezorgopties

We streven ernaar flexibele en betrouwbare bezorgdiensten te bieden om aan uw behoeften te voldoen:

  • Standaard levering: 3 tot 5 werkdagen binnen Frankrijk.

  • Express Delivery: snellere bezorgopties beschikbaar bij het afrekenen.

  • Internationale levering: 7 tot 10 werkdagen, afhankelijk van uw locatie.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u per e-mail een trackingnummer, zodat u uw pakket in realtime kunt volgen.

Retourbeleid

Uw tevredenheid is onze prioriteit. Als u niet volledig tevreden bent met uw aankoop, kunt u deze onder de volgende voorwaarden retourneren:

  • U heeft 30 dagen vanaf de datum van ontvangst de tijd om het product te retourneren.

  • Het product moet ongeopend zijn en in de originele verpakking.

  • Retourzendingen moeten worden geautoriseerd door onze klantenservice.

Neem voor het aanvragen van een retourzending contact op met onze klantenservice en volg de gedetailleerde instructies die u zullen krijgen.

restituties

Zodra uw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd:

  • Indien goedgekeurd, wordt een terugbetaling verwerkt volgens uw oorspronkelijke betalingsmethode.

  • Het kan tot 5 – 10 werkdagen duren voordat de terugbetalingen op uw rekening verschijnen, afhankelijk van uw bank of betalingsdienstaanbieder.

  • Verzendkosten kunnen niet worden gerestitueerd (tenzij de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant of een defect product).

hulp nodig?

Neem voor vragen over levering, retour of terugbetaling contact op met ons klantenserviceteam. We zijn hier om je te helpen.